Ошибки модема

30.07.2010 02:34

Ошибка 691

Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Причина:

• Отрицательный баланс.
• Неправильно введен логин или пароль.

Устранение:

Проверьте Ваш баланс, если он отрицательный, пожалуйста пополните Ваш счет.

Если баланс положительный, убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша "Caps Lock" на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка клавиатуры. Если Вы уверены, что правильно вводите логин или пароль, то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.

Ошибка 769

Указанное назначение недостижимо.

Устранение:

Необходимо включить сетевой адаптер в диспетчере устройств «Пуск» - «Настройка» - «Панель управления» - «Сетевые подключения» - «Подключения по локальной сети». Нажав правой кнопкой мыши, выбрать — «Включить» и повторить попытку подключения.

Возможно необходимо переустановить драйвера сетевой карты.

Ошибка 678

Удаленный компьютер не отвечает

Устранение:

• Если горит индикатор ADSL, то для определения причин возникновения проблемы

необходимо выполнить следующие действия:

- Проверьте, подключен ли сетевой кабель.

- Проверьте, включен ли сетевой адаптер

- Переустановите драйверы сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

- Создайте новое подключение

- Отключить на время антивирусную программу или файрвол.

- Проверьте компьютер на вирусы и программы шпионы.

• Если индикатор ADSL не горит, то обратитесь в службу технической поддержки.